Localize a versão assinada do acordo
A primeira providência é verificar o instrumento que está em vigor. Separe o acordo, anexos e comprovantes das parcelas pagas. Leia as condições relacionadas ao atraso e peça ao banco um demonstrativo atualizado. O saldo pode não ser explicado pela simples soma das parcelas que faltavam.
Entenda quais consequências estão sendo cobradas
Pergunte quais encargos e cláusulas foram aplicados e como os pagamentos anteriores foram considerados. Registre os pontos que exigem esclarecimento. Não presuma que todas as condições da proposta original permanecem após o descumprimento, nem que toda cobrança adicional é automaticamente válida.
Reveja a causa do novo atraso
Avalie se a parcela havia sido definida acima da capacidade do caixa ou se ocorreu um evento pontual. Uma nova proposta construída sobre a mesma premissa pode repetir o problema. Reúna informação financeira atualizada antes de prometer outra entrada ou prazo.
Confira a situação das garantias e do processo
Se o acordo estava ligado a uma ação, leve os documentos judiciais para análise. O efeito do descumprimento precisa ser lido no instrumento e nos autos. Preserve também os contratos anteriores: o histórico ajuda a compreender a origem do saldo e eventuais questões que mereçam avaliação jurídica.
Documentos para organizar
- Acordo assinado e condições de atraso
- Comprovantes de todas as parcelas pagas
- Saldo atualizado e documentos de eventual processo
Posso simplesmente retomar as parcelas antigas?
Não presuma que isso regulariza o acordo. Solicite a posição atual do banco e verifique as condições contratuais e processuais antes de decidir.
Atuação do escritório
Conheça a atuação jurídica relacionada a este tema. O atendimento é online, em todo o Brasil, e começa pela compreensão da demanda e dos documentos.
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